Высококачественный сервис – показатель уровня компании. Именно поэтому мы постоянно совершенствуемся, стремясь каждым заказом подтверждать европейское качество своей продукции, и предлагаем своим партнерам всестороннюю поддержку.
21

Ключевой фактор – довольные клиенты

Мы прекрасно понимаем, что даже при наличии множества сертификатов и гарантий, главным показателем хорошей работы любого предприятия является доверие клиентов, которые довольны качеством предоставляемых услуг и товаров. Именно поэтому, было принято решение провести опрос среди своих потребителей согласно индикатора CSI.

CSI или Customer Satisfaction Index – методика, благодаря которой есть возможность оценить, остаются ли клиенты довольными продукцией и услугами компании. На сегодняшний день, именно CSI считается самым популярным показателем успешной деятельности предприятия после, конечно же, финансового.

Опрос был проведен по трем критериям: качество логистики, качество менеджмента, качество продукции.

Компания Eurocommerce получила результат 4,63 балла из 5, что свидетельствует о весомом количестве довольных клиентов и высоком уровне доверия к нам.

21

Только взаимовыгодное сотрудничество и надежное партнерство

Кроме клиентоориентированности, мы также нацелены на крепкие партнерские связи и делаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами было не только выгодным, а и приятным.

Нам очень важно знать, что мы на правильном пути. Именно поэтому кроме CSI, мы решили определить еще и уровень удовлетворенности наших поставщиков живого поголовья, проведя опрос по качеству работы менеджеров и логистических услуг.

Статистика говорит сама о себе – результаты не могут нас не радовать:

• Средняя оценка логистики – 4,51;
• Средняя оценка сервиса – 4, 60;

Eurocommerce идет путем постоянного роста, поэтому вы можете быть уверены, что партнерство с нами – это выгодное вложение в свой бизнес и будущее.

21

Опрос поставщиков сырья

Компания Eurocommerce получила оценку 4,53 балла из 5-ти. Это говорит нам о том, что наши поставщики довольны сотрудничеством с нами. И такой результат не может не радовать нас.

21

Нам очень важно знать, что мы движемся в правильном направлении. Мы чувствуем личную ответственность, поэтому решили определить уровень удовлетворенности наших поставщиков сырья, проведя опрос по качеству логистики и сервиса, уделяя большое внимание каждому критерию оценки.

Компания работает на рынке с 2002 года и за все это время зарекомендовала себя как ответственную и надежную компанию, которая заботится о своих потребителях. Команда профессионалов ставит целью совершенствования наших услуг, внимательно прислушивается к каждому, кто задействован в деятельности предприятия.

Eurocommerce — это надежный партнер, который понимает ценность бизнеса и делает все возможное для создания качественного продукта и сервиса.

Комфортный заказ в фактах

Для нас важно на самом высоком уровне удовлетворить потребности каждого предпринимателя, а потому мы стараемся не ограничивать объем и вид заказа.

Компанию «Еврокомерс» мы обеспечили современным оборудованием BANSS (Германия) и мощной линией забоя (120 голов/ч. — до 1 000 голов/смену). Это позволяет реализовывать своим клиентам до пятидесяти тонн мяса ежедневно!

Обвалка – один из самых важных этапов обработки мяса. И мы относимся к ее исполнению со всей необходимой ответственностью. Большой производственный цех обвалки мяса полностью укомплектован  современным оборудованием. Он способен обрабатывать до 15 тонн продукции в день, не теряя на качестве готового продукта.

После обвалки мясо сразу же направляется в камеру шоковой заморозки или же на прилавки магазинов.

Обычно мы работаем с крупными оптовыми заказами. Однако если вы – владелец небольшого магазина и вам нужно 5-6 свиных полутуш, мы обеспечим вас ими.

Нет ограничений и по виду заказа. Вам нужна тонна говяжьего ошейка? Мы беремся за это!

Наши «автопреимущества»

Не каждый фермер имеет возможность привезти скот или птицу в «Еврокомерс». Для этого нужен специально оборудованный транспорт, квалифицированные водители. Однако их отсутствие не должно стоять на пути реализации здоровых и тщательно ухоженных животных! Именно поэтому мы создали собственное транспортное предприятие.

В нашем современном автопарке – спецтранспорт для перевозки живых животных, продуктов питания и комплексных грузов, а также рефрижераторы.
Для перевозок мы привлекаем квалифицированных специалистов в сфере транспортного обслуживания – менеджеров, водителей и логистов. Это позволяет быстрее довозить груз и выполнять заказы предпринимателей из любых уголков Украины!

Как мы понимаем качество?

Когда речь идет о производстве продуктов питания, нет моментов, которыми можно пренебречь. Именно поэтому каждый процесс в «Еврокомерс» строго контролируется, а за каждый надрез отвечает квалифицированный специалист.
Скот и птица – только проверенная, прошедшая ветеринарный и санитарный контроль. Инструменты и помещения – только современные и стерильные. Забой – только с соблюдением санитарных норм. Работники – только квалифицированные и ответственные. Продукция – только свежая и добротная. Вот так мы понимаем высококачественный сервис!

Качественное оборудование — стабильный результат

Кроме этого наша компания реализует ножи для обработки мясной продукции, спецодежду для успешной работы на обрабатывающих цехах. Оборудование немецкого производства и высокого качества положительно повлияют на производительность вашего производства и обеспечат безопасностью ваших работников. Товар можно заказать в нашем интернет-магазине.